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Questions fréquentes
Comment acheter une carte cadeau ?▼
Choisissez le pack qui vous convient, renseignez vos coordonnées ainsi que celles du bénéficiaire, puis procédez au paiement sécurisé.
Que reçoit l'acheteur après le paiement ?▼
Vous recevez 2 emails : un PDF format A4 à imprimer pour offrir la carte, et un email avec l'image de la carte contenant le QR code.
Comment offrir la carte cadeau ?▼
Imprimez le PDF A4 reçu par email et glissez-le dans une enveloppe. Un cadeau original et élégant à offrir !
Comment transmettre la carte au bénéficiaire ?▼
Transférez simplement l'email contenant l'image de la carte avec le QR code au bénéficiaire. Il pourra l'utiliser directement.
Comment conserver sa carte ?▼
Le bénéficiaire peut enregistrer l'image dans ses photos ou l'ajouter à Apple Wallet / Google Wallet pour l'avoir toujours à portée de main.
Comment utiliser la carte cadeau ?▼
Réservez un cours auprès du coach, puis présentez le QR code lors du rendez-vous. Le coach scanne le code et déduit le cours de votre solde.
Peut-on utiliser la carte en plusieurs fois ?▼
Oui, le solde est débité à chaque cours. Vous pouvez utiliser votre carte jusqu'à épuisement du nombre de séances incluses.
La carte est-elle valable chez tous les coaches ?▼
Non, chaque carte cadeau est liée au coach sélectionné lors de l'achat. Elle ne peut être utilisée que pour les cours de ce coach.
Faut-il réserver avant de venir ?▼
Oui, il est nécessaire de réserver votre créneau directement auprès du coach avant de vous présenter avec votre carte cadeau.
Quelle est la durée de validité ?▼
La durée de validité est indiquée sur chaque carte cadeau. Pensez à utiliser votre solde avant cette date.
La carte est-elle remboursable ?▼
Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables. Cependant, vous pouvez transmettre le QR code à une autre personne.
Puis-je offrir la carte à quelqu'un d'autre ?▼
Oui, vous pouvez transmettre le QR code à n'importe qui. La carte n'est pas nominative et peut être utilisée par toute personne possédant le code.
Comment acheter une carte cadeau ?▼
Choisissez le pack qui vous convient, renseignez vos coordonnées ainsi que celles du bénéficiaire, puis procédez au paiement sécurisé.
Que reçoit l'acheteur après le paiement ?▼
Vous recevez 2 emails : un PDF format A4 à imprimer pour offrir la carte, et un email avec l'image de la carte contenant le QR code.
Comment offrir la carte cadeau ?▼
Imprimez le PDF A4 reçu par email et glissez-le dans une enveloppe. Un cadeau original et élégant à offrir !
